Kurz gesagt: UX/UI-Designer verbinden die Bedürfnisse der Nutzer mit Geschäftszielen und praktischer Technologie.
Ihre Arbeit dreht sich nicht nur darum, eine Seite attraktiv zu machen; es geht darum, Menschen dabei zu helfen, Aufgaben ohne Verwirrung oder unnötigen Aufwand zu erledigen. Der Titel „UX/UI-Designer“ kombiniert User Experience (UX), die sich darauf konzentriert, wie ein Produkt funktioniert, und User Interface (UI), das sich darauf konzentriert, wie es auf dem Bildschirm aussieht und reagiert.
Bei 7 Kings Code bieten wir UX/UI-Designdienste an, die Unternehmen dabei helfen, klare, attraktive und benutzerfreundliche digitale Produkte zu erstellen.
UX und UI: Was ist der Unterschied?
UX bedeutet User Experience (Nutzererfahrung). Sie umfasst die gesamte Erfahrung, die jemand bei der Nutzung eines Produkts oder einer Dienstleistung macht. Ein UX-Designer stellt Fragen wie:
Können Nutzer finden, was sie brauchen?
Verstehen sie den nächsten Schritt?
Wo bleiben sie stecken?
Können sie eine Aufgabe schnell erledigen?
Die UX-Arbeit umfasst häufig Nutzerforschung, Informationsarchitektur, Nutzerflüsse, Wireframes, Prototypen und Usability-Tests.
UI bedeutet User Interface (Benutzeroberfläche). Sie bezieht sich auf die sichtbaren und interaktiven Teile eines digitalen Produkts. UI-Designer entscheiden, wie Schaltflächen (Buttons), Menüs, Formulare, Karten, Symbole, Bilder, Farben und Schriftarten aussehen und sich verhalten sollen. Sie erschaffen eine visuelle Sprache, die eine Benutzeroberfläche lesbar, konsistent und mit der Marke verbunden macht. Ein gut gestaltetes UI leistet mehr als nur poliert auszusehen. Es hilft Nutzern zu erkennen, was sie tun können und was passiert, wenn sie eine Aktion ausführen.
Ein einfacher Weg, sich den Unterschied zu merken, ist folgender: UX beschäftigt sich mit der Reise, während UI den Bildschirm gestaltet, der während dieser Reise genutzt wird. Die beiden Bereiche überschneiden sich. Eine schöne Benutzeroberfläche mit einem verwirrenden Prozess erzeugt nach wie vor eine schlechte Erfahrung, genau wie sich ein logischer Ablauf frustrierend anfühlen kann, wenn die Benutzeroberfläche schwer zu lesen ist.
Was macht ein UX/UI-Designer während eines Projekts?
1. Die Nutzer und das Problem erforschen
Design beginnt meistens, bevor irgendjemand eine Farbe auswählt oder einen Button zeichnet. Der Designer versucht zunächst, die Menschen zu verstehen, die das Produkt nutzen werden, und das Problem, das das Produkt lösen soll.
Diese Recherche kann Interviews, Umfragen, Beobachtungen, die Auswertung von Support-Tickets, Analysen, Wettbewerbsanalysen oder Usability-Studien umfassen. Wenn ein Unternehmen beispielsweise seinen Online-Checkout verbessern möchte, untersucht der Designer möglicherweise, an welchen Stellen Kunden ihre Warenkörbe abbrechen, spricht mit Käufern und beobachtet Menschen beim Versuch, einen Kauf abzuschließen.
Das Ziel ist es, Vermutungen durch Beweise zu ersetzen. Ein Team glaubt vielleicht, dass Nutzer mehr Funktionen wollen, während das eigentliche Problem darin besteht, dass bestehende Funktionen schwer zu finden sind. Die Recherche hilft dem Designer, Bedürfnisse und Frustrationen zu erkennen, bevor das Team stark in eine Lösung investiert.
2. Erkenntnisse ordnen und die Nutzer definieren
Nach der Recherche suchen Designer nach Mustern und erstellen möglicherweise Personas oder forschungsbasierte Profile wichtiger Nutzergruppen. Eine Persona erfasst Ziele, Gewohnheiten, Bedenken und das Erfahrungsniveau. Sie bietet dem Team eine praktische Möglichkeit, die tatsächlichen Bedürfnisse der Nutzer im Blick zu behalten.
Designer erstellen möglicherweise auch eine Customer Journey Map, die zeigt, was ein Nutzer in verschiedenen Phasen tut und fühlt. Dies kann einen unnötigen Schritt oder einen Punkt aufdecken, an dem bessere Informationen benötigt werden.
3. Struktur und Nutzerfluss planen
Sobald das Problem klarer ist, plant der Designer, wie Informationen und Aktionen organisiert werden sollen. Dies wird oft als Informationsarchitektur bezeichnet. Sie umfasst die Struktur einer Website oder App, deren Navigation, die Inhalts hierarchie und die Beziehung zwischen verschiedenen Bildschirmen.
Der Designer zeichnet möglicherweise einen User Flow, der die Schritte zeigt, die zur Erledigung einer Aufgabe erforderlich sind. Betrachten wir zum Beispiel die Buchung eines Arzttermins: Ein Nutzer sucht möglicherweise nach einem Arzt, wählt eine Uhrzeit aus, gibt persönliche Daten ein, bestätigt den Termin und erhält eine Erinnerung. Das Aufzeichnen des Ablaufs erleichtert es, wiederholte Schritte, verwirrende Auswahlmöglichkeiten oder fehlende Informationen zu erkennen.
Diese Phase ist wichtig, da Menschen nicht die interne Struktur eines Unternehmens verstehen müssen, um dessen Produkt zu nutzen. Das Produkt sollte Informationen auf eine Weise präsentieren, die zum Ziel des Nutzers passt.
4. Wireframes erstellen
Wireframes sind einfache Layouts, die die Grundstruktur eines Bildschirms zeigen. Sie enthalten in der Regel Kästchen, Beschriftungen, Platzhaltertext und grundlegende Steuerelemente anstelle von fertigen Farben und Bildern. Ihr Zweck ist es, strukturelle Fragen frühzeitig zu beantworten: Wohin soll die Hauptaktion kommen? Welche Informationen sind am wichtigsten? Wie soll sich der Bildschirm verändern, nachdem ein Nutzer auf eine Schaltfläche getippt hat?
Da Wireframes schnell geändert werden können, können Teams Layouts vergleichen, bevor sie Zeit in den visuellen Feinschliff investieren.
5. Prototypen und High-Fidelity-Designs erstellen
Ein Prototyp ist ein interaktives Modell eines Produkts oder einer Funktion. Er ermöglicht es möglicherweise, sich durch einen Registrierungsprozess zu klicken, ein Menü zu öffnen, ein Formular abzusenden oder zwischen Bildschirmen zu wechseln. Prototypen helfen Teams, eine Idee zu erleben, anstatt über statische Bilder zu diskutieren.
Wenn die Richtung klarer wird, entwickelt der Designer High-Fidelity-Bildschirme (hochwertige Bildschirme). Diese beinhalten echte Typografie, Farbe, Bilder, Abstände, Symbole und Oberflächenzustände. Das Design kann auch zeigen, was passiert, wenn mit dem Mauszeiger über einen Button gefahren, dieser gedrückt, deaktiviert oder von einer Fehlermeldung gefolgt wird.
UI-Designer erstellen oft wiederverwendbare Komponenten wie Buttons, Eingabefelder, Navigationsleisten und Karten. Diese Komponenten bilden einen Teil eines Design-Systems. Ein Design-System hilft einem Produkt, visuell konsistent zu bleiben, während immer mehr Bildschirme und Funktionen hinzugefügt werden.
6. Das Design mit echten Nutzern testen
Designer verlassen sich nicht nur auf ihren persönlichen Geschmack oder interne Meinungen. Sie testen, ob Menschen das Design erfolgreich nutzen können. Bei einem Usability-Test werden die Teilnehmer möglicherweise gebeten, realistische Aufgaben zu erledigen, während der Designer beobachtet, wo sie zögern, Fehler machen oder Fragen stellen.
Tests können Probleme aufdecken, die erst offensichtlich werden, nachdem jemand damit gekämpft hat. Vielleicht bemerken Nutzer den primären Button nicht, missverstehen eine Beschriftung oder erwarten nach dem Absenden eines Formulars ein anderes Ergebnis. Designer nutzen diese Erkenntnisse, um den Ablauf, das Wording, das Layout oder die Interaktion zu überarbeiten.
Tests sind in der Regel iterativ. Ein Team testet möglicherweise einen groben Prototypen, behebt die größten Probleme, testet eine verbesserte Version und verfeinert sie weiter. Dieser Ansatz kann teure Änderungen verhindern, nachdem die Entwicklung bereits begonnen hat.
7. Mit dem breiteren Team zusammenarbeiten
UX/UI-Design ist stark kollaborativ. Designer arbeiten mit Produktmanagern zusammen, um Prioritäten und Geschäftsziele zu verstehen. Sie arbeiten mit Entwicklern zusammen, um die technische Machbarkeit zu prüfen und zu erklären, wie sich die Benutzeroberfläche verhalten soll.
Sie arbeiten möglicherweise auch mit Forschern, Textern, Vermarktern, Kundenservice-Teams und Spezialisten für Barrierefreiheit zusammen.
Die Aufgabe eines Designers besteht nicht darin, ein Bild abzuliefern und zu verschwinden. Sie erklären, warum eine Lösung gewählt wurde, hören sich praktische Bedenken an, beantworten Fragen und überprüfen das Produkt während seiner Entstehung. Designs können sich aufgrund technischer Grenzen, der Zeit, Vorschriften oder neuer Erkenntnisse ändern.
Wie sieht ein typischer Tag aus?
Es gibt keine feste Routine. An einem Tag werden vielleicht Nutzer interviewt oder Analysen ausgewertet; ein anderer Tag konzentriert sich möglicherweise auf das Skizzieren von Bildschirmen, das Verbessern eines Prototyps oder das Besprechen einer Funktion mit einem Entwickler. Designer überprüfen auch Details wie Abstände, Kontraste, Fehlermeldungen und mobile Layouts.
Ein Großteil der Arbeit besteht aus Kommunikation und Iteration. Designer erhalten Feedback, testen Annahmen und nehmen Änderungen vor. Es geht nicht einfach darum, alleine dazusitzen und attraktive Bildschirme zu gestalten.
Welche Fähigkeiten braucht ein UX/UI-Designer?
Ein starker UX/UI-Designer benötigt menschliche, kreative, analytische und technische Fähigkeiten. Empathie hilft ihm, die Situation eines Nutzers zu verstehen. Recherche und kritisches Denken leiten Entscheidungen, während Kommunikation ihm hilft, Nutzer zu interviewen, Ideen zu präsentieren und zusammenzuarbeiten.
Zu den praktischen Fähigkeiten gehören Layout, Typografie, Farbe, Responsive Design, Interaktionsdesign, Prototyping, Barrierefreiheit und Design-Systeme. Tools wie Figma, Sketch, Adobe XD, FigJam oder Miro können den Arbeitsablauf unterstützen, aber Tools sind nur ein Mittel, um ein Problem zu lösen.
Programmieren ist nicht immer erforderlich. Viele UX/UI-Designer schreiben keinen Produktionscode. Ein grundlegendes Verständnis von HTML, CSS und der Funktionsweise der Frontend-Entwicklung kann die Zusammenarbeit jedoch erleichtern.
Es hilft einem Designer zu verstehen, was machbar ist, und klarer mit Ingenieuren zu kommunizieren.
Brauchen UX/UI-Designer einen Studienabschluss?
Es gibt keinen einheitlichen Bildungsweg in das UX/UI-Design. Einige Designer studieren Grafikdesign, Psychologie, Mensch-Computer-Interaktion oder Informatik. Andere lernen durch Kurse, Bootcamps, eigenständiges Üben oder verwandte Tätigkeiten.
Ein Abschluss kann helfen, aber Arbeitgeber wollen auch sehen, wie ein Kandidat denkt und Probleme löst.
Aus diesem Grund ist ein Portfolio wichtig. Starke Fallstudien erklären das ursprüngliche Problem, die Recherche, Designentscheidungen, Tests und die auf dem Weg vorgenommenen Änderungen. Zwei oder drei durchdachte Projekte können mehr aussagen als viele zusammenhanglose visuelle Proben.
Warum die Rolle wichtig ist
UX/UI-Designer helfen Unternehmen dabei, Produkte zu entwickeln, die Menschen verstehen und nutzen können. Ein gutes Design kann Fehler reduzieren, die Barrierefreiheit verbessern und wichtige Aufgaben weniger stressvoll machen. Es kann auch durch ein konsistentes Erlebnis Vertrauen aufbauen.
Design ist jedoch keine magische Lösung. Ein visueller Feinschliff kann unklare Ziele, schlechte Inhalte oder ein Produkt, das kein echtes Problem löst, nicht beheben. Starke Arbeit bringt die Bedürfnisse der Nutzer, geschäftliche Prioritäten, die technische Realität und Erkenntnisse aus Tests miteinander in Einklang.
Schlussgedanken
Also, was macht ein UX/UI-Designer?
Sie untersuchen Probleme, verstehen die Nutzer, organisieren Informationen, planen Abläufe, gestalten Benutzeroberflächen, testen Ideen und arbeiten mit den Personen zusammen, die das Produkt entwickeln und verwalten. UX/UI-Design bewegt sich im Bereich zwischen Recherche und Umsetzung.
Dabei werden zwei Fragen gestellt: „Was brauchen die Menschen?“ und „Wie können wir diesen Bedarf leichter decken?“
Die Rolle kann sich von Unternehmen zu Unternehmen unterscheiden. Ein Designer konzentriert sich vielleicht auf Recherche und User Flows, während ein anderer den größten Teil des Tages mit der Erstellung von visuellen Systemen und interaktiven Bildschirmen verbringt. Das zentrale Ziel bleibt jedoch stets dasselbe: Produkte für die Menschen, die auf sie angewiesen sind, nützlicher, benutzbarer, barrierefreier und zufriedenstellender zu machen.
